Altus Çamaşır Makinesi Servisi
Altus çamaşır makineleri için kaliteli teknik servis hizmetleri
Arçelik grubu bünyesinde üretilen Altus, dayanıklılığı, bütçe dostu fiyat politikası ve yüksek kullanım kolaylığı ile ülkemizde geniş bir kullanıcı kitlesine sahiptir. Sade ve işlevsel tasarımlarıyla öne çıkan Altus çamaşır makineleri, uzun yıllar yüksek performansla çalışacak şekilde dizayn edilmiştir. Ancak sürekli kullanıma bağlı olarak, şebeke sularının yüksek kireç oranı, şebekedeki voltaj dalgalanmaları veya filtrelerde biriken tortular zamanla cihazın performansının düşmesine veya çeşitli arızaların meydana gelmesine yol açabilir.
Özyiğit Teknik Servis olarak, Altus marka çamaşır makinelerinizdeki tüm mekanik ve elektronik arızaları gidermek için profesyonel hizmet sunuyoruz. Mobil servis ekiplerimiz, donanımlı araçlarıyla İstanbul Anadolu Yakası genelinde aynı gün içerisinde adresinize ulaşmaktadır. Altus çamaşır makinenizin elektronik kart tamirinden motor değişimine, pompa yenilemesinden körük lastiği değişimine kadar tüm işlemlerini yerinde, orijinal yedek parçalar kullanarak titizlikle gerçekleştiriyoruz.
Uygun fiyatlı ve garantili bir teknik servis hizmeti almak için bize 0555 029 36 21 numaralı çağrı merkezimizden dilediğiniz an ulaşarak arıza kaydınızı oluşturabilirsiniz. Teknik ekibimiz her zaman müşteri odaklı, dürüst ve şeffaf bir hizmet sunmayı amaçlar. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede çözerek cihazınızı ilk günkü çalışma verimliliğine ulaştırıyoruz. Geniş araç filomuz ile hiçbir müşterimizi bekletmiyor, anında teknik çözümler geliştiriyoruz. Müşteri odaklı politikamız çerçevesinde her onarımı güvence altına alıyoruz.
Altus Smart Inverter motor ve TubClean kazan temizleme sistemi
Altus çamaşır makinelerinin yeni nesil modellerinde yüksek enerji tasarrufu ve düşük gürültü seviyesi sağlayan Smart Inverter Motor teknolojisi kullanılmaktadır. Smart Inverter motor, geleneksel motorlarda bulunan karbon fırçaları ortadan kaldırarak sürtünmeyi en aza indirir. Bu sayede makine hem daha sessiz sıkma yapar hem de motor ömrü klasik modellere kıyasla iki katına çıkar. Standart AC motorlara göre daha hassas hız geçişleri yaparak enerji sarfiyatını en alt düzeye indirir. Tamburun balansını ve ağırlık merkezini sürekli kontrol eden inverter algoritmaları motorun stabil kalmasını sağlar.
Cihazın bir diğer önemli donanımı ise kazan hijyenini sağlamak üzere tasarlanan TubClean (Kazan Temizleme) sistemidir. TubClean, makine boşken yüksek sıcaklıkta çalışarak tambur yüzeyinde, boru hatlarında ve rezistans üzerinde biriken deterjan artıklarını, kireci ve bakterileri temizler. Bu sistem sayesinde tambur temizliği için ekstra kimyasal kullanmanıza gerek kalmaz. Ancak bu akıllı motor sürücüleri ve kazan temizleme valfleri, ana elektronik karta bağlıdır.
Elektrik şebekesinde oluşan ani dalgalanmalar Smart Inverter kartına zarar verebilir ve kazanın dönmesini engelleyebilir. Ayrıca kazan temizleme esnasında kireç parçalarının tahliye pompasını tıkaması da sık karşılaşılan durumlardandır. Teknik ekibimiz, Altus'un sade ama gelişmiş bu kart ve motor mimarisini çok iyi bilmektedir. Orijinal parça ve yerinde kart revizyonu ile Altus makinenizi ilk günkü çalışma verimliliğine ulaştırıyoruz.
Bu sayede makineniz uzun yıllar boyunca düşük enerji tüketimi ile çamaşırlarınızı temizlemeye devam eder. Akıllı Smart Inverter sistemlerinin yanı sıra, Altus'un geçmiş dönemlerde ürettiği klasik kayışlı ve mekanik kontrol yapılı modellerine de uzman çözümler sunuyoruz. Klasik motor kömürü kullanan, mekanik program düğmeli ve kayış tahrikli emektar Altus çamaşır makineleri, sade yapıları sayesinde doğru müdahaleyle uzun yıllar daha çalışabilir. mobil servis ekibimiz, bu geleneksel modellerin orijinal parça teminini sağlayarak en zor mekanik arızaları bile yerinde çözmektedir.
Neden Özyiğit Teknik Servis?
Özyiğit Teknik Servis olarak, evinizdeki konforun ve düzenin ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Anadolu Yakası ve Gebze hattındaki mobil servis ağımızla en hızlı çözümleri sunuyoruz:
- Aynı Gün Yerinde Hizmet: Bildirilen arızalara en kısa sürede, çoğunlukla aynı gün içinde müdahale ediyoruz.
- Garantili İşçilik ve Yedek Parça: Değiştirilen tüm yedek parçalar ve onarım işçiliği firmamız tarafından 1 yıl parça ve işçilik garantisi altındadır.
- Deneyimli Teknisyenler: Alanında uzman, güler yüzlü ve eğitimli teknik ekibimizle cihazlarınızı güvenle teslim alıyoruz.
Hemen arıza kaydı oluşturun
Müşteri temsilcilerimizle görüşerek anında teknik servis randevusu alabilirsiniz.
Altus çamaşır makinelerinde sık karşılaşılan arızalar
Altus marka cihazlarınızda zamanla kullanıma bağlı yıpranmalar veya elektriksel sorunlar nedeniyle çeşitli arızalar meydana gelebilir. İşte en sık karşılaştığımız sorunlar ve çözümlerimiz:
Altus çamaşır makinesinin suyu tahliye etmemesi ve programda kalması
Yıkama bittiği halde çamaşırların suyun içinde kalması veya makinenin sıkma programına geçemeden beklemeye geçmesi tahliye sistemi arızasını gösterir. Tahliye pompa motoruna kaçan kürdan, bozuk para, tel toka veya iplik yumağı gibi cisimler motor kanatçıklarını kilitleyebilir ya da pompanın bobini yanmış olabilir. Ekiplerimiz pompanın mil yataklarındaki boşluğu da kontrol ederek pompanın mekanik durumunu değerlendirir. Arızalı pompayı orijinal Altus yedek parçasıyla yerinde hızlıca değiştirerek tahliye problemini çözer. Suyu tahliye eden cihaz normal sıkma aşamasına döner.
Makinenin kazanının dönmemesi ancak ses gelmesi
Makineden su alma ve motor çalışma sesi geldiği halde kazanın dönmemesi, kazanı motora bağlayan kasnak kayışının gevşemesinden veya kopmasından kaynaklanır. Eski modellerde motor kömürlerinin aşınması, yeni Inverter modellerde ise motor sürücü kartının bozulması da bu sorunu doğurur. Ekiplerimiz cihazın arka kapağını açıp kayışı kontrol eder, aşınan kömürleri veya arızalı kart bileşenini yerinde değiştirir. Gerekli kasnak ve motor ayarları da yapılarak kazan dönüşü test edilir. Kayış gerginliği ideal ölçüye getirilerek motor gücü kazana sorunsuz iletilir.
Altus çamaşır makinesinin aşırı sarsıntılı çalışması ve vuruntu yapması
Makinenin özellikle sıkma devrinde şiddetli gürültü çıkarması, yerinden oynaması ve yan duvarlara vurması, amortisörlerin aşınarak işlevini yitirmesinden veya cihazın ayaklarının dengesiz olmasından kaynaklanır. Amortisörler yıprandığında kazanın salınımını sönümleyemez. Teknisyenlerimiz yıpranmış çift amortisörü orijinal Altus parçalarıyla değiştirerek sarsıntıyı tamamen keser. Cihazın zemine tam oturması için ayak kalibrasyonu da yapılır. Ayrıca denge yaylarının direnci ölçülerek gerekirse yenilenir.
Su giriş valfi arızası ile makinenin su almaması
Program başlatıldığında makinenin su almaması ve beklemede kalması, su giriş valfinin (solenoid ventil) yanmasından veya şebeke hortumu filtresinin kireçle tıkanmasından kaynaklanır. Valfe elektrik gitmesine rağmen su geçişi olmuyorsa ventil bozulmuştur. Ekibimiz su giriş valfini test ederek orijinal yeni valf montajını adresinizde gerçekleştirir ve makinenin normal su almasını sağlar. Su giriş basıncı da kontrol edilerek en uygun debi ayarlanır. Filtre süzgeçleri kireçten arındırılıp temizlenir.
Klasik Altus çamaşır makinelerinde kazan kasnağının gevşemesi ve gürültülü çalışma
Eski nesil Altus modellerinde kazanın arkasında bulunan ve tahrik kayışının oturduğu döküm kazan kasnağı, sürekli yüksek devirli sıkmalardan veya aşırı yükten dolayı zamanla gevşeyebilir ya da ortasındaki mil yatağından aşınabilir. Bu durum makine çalışırken arkadan vuruntu veya sürtünme sesi gelmesine, hatta kayışın sürekli atmasına sebep olur. Teknik teknisyenlerimiz kasnak cıvatasını sıkar veya aşınmış döküm kasnağı orijinal yedek parçasıyla değiştirerek makinenizin sessiz çalışmasını sağlar.
Altus çamaşır makineleri için kullanıcı bakım ve temizlik ipuçları
Altus çamaşır makinenizin kullanım ömrünü uzatmak ve yıkama kalitesini üst seviyede tutmak için basit temizlik kurallarına uymanız önerilir. Makinenin sağ alt köşesindeki pompa filtresini her 2 ayda bir açarak temizleyin. Filtrede biriken tüy ve yabancı cisimler suyun tahliyesini zorlaştırarak pompanın ömrünü kısaltır.
Deterjan çekmecesini düzenli aralıklarla yerinden çıkararak üzerinde biriken deterjan tortularını buhar veya sıcak suyla fırçalayarak temizleyin; bu durum deterjanın makineye rahat girmesini sağlar. Makinenin kapı lastiğindeki kıvrımları her yıkama sonrasında nemli bir bezle silip kurutun. Nemli kalan lastikler zamanla küflenip siyah lekeler oluşturabilir ve kötü kokuya sebep olabilir.
Altus çamaşır makinenizde bulunan TubClean (Kazan Temizleme) programını yılda en az 3-4 kez boş makinede çalıştırın. Bu işlem kazan arkasındaki tortuları sökerek makinenin iç aksamını korur ve çamaşırlarınızın temiz çıkmasını sağlar. Bu koruyucu önlemler bütçenizi büyük onarım masraflarından uzak tutar.
Makinenizi aşırı doldurmamaya özen göstermek de mekanik parçaları koruyacaktır. Bu basit bakım adımları makinenin değerini de korur. Klasik kayışlı Altus çamaşır makinelerinde kasnak ve motor rulmanlarının ömrünü korumak için makinenin terazisinin bozulmamasına dikkat edilmeli, sarsıntıyı önlemek adına zemin dengelenmeli ve tek seferde makineye aşırı çamaşır yüklenmemelidir.
Sıkça sorulan sorular
Altus çamaşır makinelerinde çocuk kilidini aktif hale getirmek için genellikle panel üzerindeki 1. ve 2. yardımcı fonksiyon tuşlarına aynı anda 3 saniye boyunca basmanız yeterlidir. Devreye girdiğinde ekranda kilit simgesi veya 'C-On' uyarısı belirecektir. Devre dışı bırakmak için de aynı tuşlara 3 saniye basılır. Bu işlem çocukların makine ayarlarını değiştirmesini engeller.
Evet. Özyiğit Teknik Servis olarak Altus çamaşır makinelerinde gerçekleştirdiğimiz tüm yedek parça değişimlerine ve uyguladığımız işçiliklere fatura tarihinden itibaren 1 yıl süreyle koşulsuz parça ve onarım garantisi veriyoruz. Süreç tamamen faturalı ve resmi yürütülür. Garanti belgeniz servis sonrasında yazılı olarak teslim edilir.
Deterjanın tam alınmaması genellikle su giriş valfinin basıncının yetersiz olmasından, deterjan çekmecesinin su püskürtme gözeneklerinin kireçle tıkanmasından veya yanlış deterjan kullanımından kaynaklanır. Çekmece gözeneklerini kontrol edip temizleyin, sorun devam ederse 0555 029 36 21 numaralı telefonumuzdan teknik destek isteyebilirsiniz. Teknik personelimiz tıkanıklıkları anında açacaktır. Gerekirse su yönlendirme mekanizması revize edilir.
Hizmet verdiğimiz bölgeler
Mobil teknik servisimiz, İstanbul Anadolu Yakası ve Gebze hattındaki şu çevre bölgelerin tamamına hızlı mobil ekipleriyle servis hizmeti sağlamaktadır:
Gebze, Pendik, Tuzla, Kartal, Maltepe, Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Ümraniye, Çekmeköy, Sancaktepe, Sultanbeyli, Beykoz, Şile, Adalar ve Darıca.