Profilo Çamaşır Makinesi Servisi
Profilo çamaşır makineleri için uzman teknik servis hizmetleri
Ev aletleri dünyasının dayanıklılığı ve pratikliği ile bilinen markası Profilo, Türk aile yapısına ve kullanım alışkanlıklarına en uygun çamaşır makinelerini üretmektedir. Profilo çamaşır makineleri, dayanıklı mekanik yapıları, geniş kazan hacimleri ve kolay anlaşılır program arayüzleri ile evlerin vazgeçilmez yardımcılarındandır. Ancak yüksek dayanıklılıklarına rağmen, makineler zamanla şebeke sularının yüksek kireç seviyelerinden, elektrik hatlarında oluşan voltaj düzensizliklerinden, aşırı yükleme yapılmasından veya uzun yıllar süren yıpranmalardan dolayı arızalanabilir.
Özyiğit Teknik Servis olarak, Profilo marka çamaşır makinelerinizde oluşabilecek tüm mekanik ve elektronik arızalar için profesyonel, hızlı ve garantili çözümler sunuyoruz. Mobil servis ekibimiz ve tam donanımlı araçlarımızla İstanbul Anadolu Yakası genelinde aynı gün içinde servis hizmeti sağlıyoruz. Profilo çamaşır makinelerinin tamir işlemlerini evinizde gerçekleştirerek sizi makinenin taşınması, çizilmesi veya günlerce bekletilmesi gibi zahmetlerden kurtarıyoruz.
Hızlı ve güvenilir teknik destek almak için bize 0555 029 36 21 numaralı hattımızdan anında ulaşabilir, arıza kaydınızı kolayca oluşturabilirsiniz. Profilo makinenizin tamiri sonrası cihazınızı ilk günkü sessizliğinde ve temizliğinde teslim alacaksınız. Ekiplerimiz bölgenin her noktasına tam zamanında ulaşarak mağduriyetinizi hızlıca çözer ve size zaman kazandırır. Sahadaki donanımlı mobil ekibimiz, Profilo yedek parçalarının çoğunu araçlarında bulundurduğu için tamiri dakikalar içinde tamamlamaktadır. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere bir telefon kadar yakınız. Her model Profilo cihazınız için bizi 7/24 arayabilirsiniz.
Profilo SilentDrive motor ve kırışıklık önleme teknolojisi
Profilo çamaşır makinelerinin en önemli donanım avantajı, sessizlik, yüksek enerji tasarrufu ve uzun ömür sunan SilentDrive fırçasız motor teknolojisine sahip olmasıdır. Geleneksel motorlarda sürtünmeye ve gürültüye neden olan karbon fırçaları (kömürleri) barındırmayan SilentDrive motor, manyetik dönme sistemi sayesinde neredeyse tamamen sessiz çalışır ve enerji tüketimini minimum seviyede tutar. SilentDrive motorun özel sargı tasarımı, tamburun her devirde dengede kalmasına yardımcı olarak sarsıntıları en aza indirir. Bu motor sürücüsü aynı zamanda ani hızlanmaları önleyerek mekanik yükü azaltır.
Ayrıca cihazlarda bulunan kırışıklık önleme (kolay ütüleme) teknolojisi, yıkama sonrasında tamburu özel aralıklarla yavaşça döndürerek çamaşırların kazan içerisinde sıkışıp kırışmasını engeller. Bu akıllı motor kontrolü ve tambur hareketleri, Profilo çamaşır makinelerinin ana elektronik kontrol kartı tarafından koordine edilir. Elektrik dalgalanmaları nedeniyle elektronik kartın motor sürücü kısmının hasar görmesi, SilentDrive motorun çalışmamasına veya kazanın dönme hızını ayarlayamamasına yol açar.
Ayrıca kireçli suyun amortisörleri ve rulman yataklarını aşındırması da SilentDrive motorun sessizlik performansını olumsuz etkiler. Özyiğit Teknik Servis olarak, Profilo çamaşır makinelerinin SilentDrive motor sürücü sistemleri ve mekanik aksamları üzerine uzmanlaşmış teknisyenlerimizle, tüm arızaları orijinal parçalarla yerinde gidermekteyiz. Bu sayede cihazınız fabrika ayarlarına döndürülerek ilk günkü sessiz çalışma performansını korur.
Yeni nesil SilentDrive motor teknolojisinin yanı sıra, Profilo'nun köklü geçmişine ait klasik modellerin de bakım ve onarım işlerini başarıyla üstleniyoruz. Klasik mekanik şalterli, kayış aktarmalı kazan mekanizmalı ve kömürlü motor yapısına sahip eski nesil Profilo çamaşır makineleri, dayanıklı gövdeleriyle bilinir. Özyiğit Teknik Servis olarak, bu emektar Profilo cihazlarının şalter revizyonlarını, amortisör yenilemelerini ve aşınan motor parçalarını yerinde tamir ederek yüksek verimle çalışmasını sürdürüyoruz.
Neden Özyiğit Teknik Servis?
Özyiğit Teknik Servis olarak, evinizdeki konforun ve düzenin ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Anadolu Yakası ve Gebze hattındaki mobil servis ağımızla en hızlı çözümleri sunuyoruz:
- Aynı Gün Yerinde Hizmet: Bildirilen arızalara en kısa sürede, çoğunlukla aynı gün içinde müdahale ediyoruz.
- Garantili İşçilik ve Yedek Parça: Değiştirilen tüm yedek parçalar ve onarım işçiliği firmamız tarafından 1 yıl parça ve işçilik garantisi altındadır.
- Deneyimli Teknisyenler: Alanında uzman, güler yüzlü ve eğitimli teknik ekibimizle cihazlarınızı güvenle teslim alıyoruz.
Hemen arıza kaydı oluşturun
Müşteri temsilcilerimizle görüşerek anında teknik servis randevusu alabilirsiniz.
Profilo çamaşır makinelerinde sık karşılaşılan arızalar
Profilo marka cihazlarınızda zamanla kullanıma bağlı yıpranmalar veya elektriksel sorunlar nedeniyle çeşitli arızalar meydana gelebilir. İşte en sık karşılaştığımız sorunlar ve çözümlerimiz:
Profilo çamaşır makinesi suyu boşaltmıyor ve program duruyor
Yıkama bittikten sonra makinenin su dolu kalması veya sıkma yapmadan programı sonlandırması tahliye pompasının arızalandığını gösterir. Pompa filtresine kaçan çorap, madeni para, tel toka, düğme gibi yabancı cisimler pompanın pervanesini kilitleyebilir veya pompa motoru yanmış olabilir. Ekiplerimiz pompa kapağını açıp temizlik yapar, arızalı pompayı ise orijinal Profilo yedek parçasıyla yerinde değiştirerek sorunu hızlıca çözer. Pompa temizliği sonrasında tahliye performansı yerinde test edilir yardımıyla doğrulanır ve pompanın elektrik bobini test cihazlarıyla ölçülür.
Makinenin sıkmada gürültülü çalışması ve titreşim yapması
Yüksek devirli sıkma esnasında makineden gelen aşırı uğultu, vuruntu ve sarsıntı sesleri, kazan rulmanlarının dağıldığını ya da amortisörlerin aşındığını gösterir. Kazanın dönmesini sağlayan rulman yatağına su sızdığında bilyalar paslanır ve gürültü yapar. Amortisör değişimi yerinde pratik şekilde yapılabilirken, rulman dağılması durumunda kazan atölyemize alınarak pres yardımıyla garantili olarak yenilenir. Amortisör değişimi sonrasında sarsıntı ve gürültü sıfıra indirilmiş olur. Yeni orijinal amortisörler cihazın dengesini korur.
Ekranda CL (çocuk kilidi) veya anahtar simgesinin yanması ve tuşların kilitlenmesi
Makine panelindeki tuşların hiçbirine basılamaması ve ekranda CL yazması, çocuk kilidinin aktif olduğunu gösterir. Bu durum bir arıza değildir. Kilit devreden çıkarılmadığı sürece makine program başlatmaz veya tuşlara tepki vermez. Genellikle Başlat tuşuna veya paneldeki ilgili tuş kombinasyonuna 3-5 saniye basılı tutularak kilit açılabilir. Eğer kilit açılmıyorsa panel kartında elektriksel bir temassızlık olabilir. Ekiplerimiz gerekli kart testlerini adresinizde yapar. Kilidin fonksiyonu tamamen kontrol edilir.
Profilo çamaşır makinesinin su almaması ve program başlamaması
Program seçilip başlatıldıktan sonra makinenin su alma sesi çıkarmaması ve beklemeye geçmesi, su giriş valfinin (solenoid ventil) yanmasından, kapı kilit mekanizmasının (microswitch) kapının kapandığını algılamamasından ya da giriş hortumu filtrelerinin tıkanmasından kaynaklanır. Kapı kilitlenmediğinde makine güvenlik nedeniyle su almaz. Ekibimiz kapı kilidini ve su valfini test ederek arızalı parçayı yerinde değiştirir. Böylece makineniz normal su alma sürecini başlatır. Basınç anahtarı (prosestat) kontrolleri de yapılır.
Eski tip Profilo çamaşır makinelerinde motor kömürünün bitmesi ve tamburun dönmemesi
Fırçasız motor içermeyen klasik Profilo çamaşır makinelerinde, motor sargılarına elektrik ileten karbon kömür fırçalar zaman içerisinde yıpranarak tamamen tükenir. Kömürler bittiğinde elektrik akımı kesildiğinden motor dönmez ve makine su alır, kapısı kilitlenir ancak motor dönme hareketini gerçekleştiremediği için tambur hareketsiz kalır. Uzman saha ekiplerimiz adresinize gelerek motoru yerinde test eder ve aşınmış kömürleri orijinal yüksek kaliteli grafit kömürlerle değiştirip motoru ilk günkü devir gücüne geri döndürür.
Profilo çamaşır makineleri için kullanıcı bakım ve hijyen tavsiyeleri
Profilo çamaşır makinenizin yüksek temizleme gücünü koruması ve mekanik ömrünün uzaması için düzenli kullanıcı bakımı yapılması tavsiye edilir. Öncelikle, makinenin sağ alt tarafında yer alan tahliye filtresini en geç 3 ayda bir açarak içerisinde biriken yabancı maddeleri ve tüy tortularını temizleyin. Bu işlem tahliye pompasının zorlanmasını ve yanmasını önler. Deterjan çekmecesini düzenli aralıklarla yerinden çıkararak üzerinde kuruyan deterjan ve yumuşatıcı kalıntılarını ılık su ve eski bir diş fırçası yardımıyla temizleyin.
Çekmecenin yerleştiği yuvanın tavan kısmındaki su püskürtme deliklerini de kireçten temizleyin. Kapı körük lastiğinin kıvrımlı iç kısımlarını her yıkamadan sonra nemli bir bezle kurulayın; burada su birikmesi küflenmeye ve kötü kokulara yol açar. Profilo makinenizi aşırı yükle doldurmamaya dikkat edin; aşırı yük SilentDrive motorunun ve amortisörlerin erken yıpranmasına yol açar.
Tambur temizleme programını yılda 2 kez boş olarak yüksek sıcaklıkta çalıştırarak iç tesisattaki tüm yağları çözün. Su giriş hortumu üzerindeki filtreyi de söküp yılda bir kez temizlemek su akışını hızlandıracaktır. Profilo'nun klasik kayışlı ve kömürlü modellerinde amortisörlerin sönümleme gücünü kaybetmesini önlemek için makinenin teraziye alınarak ayaklarından ayarlanması ve tambur hacmini zorlayacak aşırı ağır çamaşırların yıkanmaması önerilir.
Sıkça sorulan sorular
Profilo makinelerde çocuk kilidini (ekranda CL veya anahtar simgesi) kapatmak için genellikle panelde bulunan 'Kalan Süre' ve 'Devir' tuşlarına aynı anda veya sadece 'Başlat/Beklet' tuşuna 3-5 saniye boyunca basılı tutmanız gerekir. Sinyal sesinden sonra kilit açılacaktır. Kilidin kapandığını ekrandaki göstergeden görebilirsiniz. Eğer kilit açılmazsa elektrik fişini çekip bekleyin. Paneldeki elektronik kilit sıfırlanacaktır.
Evet. Özyiğit Teknik Servis olarak Profilo çamaşır makinelerinde kullandığımız tüm yedek parçalar orijinaldir ve gerçekleştirdiğimiz parça değişimi ile işçilik işlemlerimiz fatura tarihinden itibaren 1 yıl boyunca garantilidir. Tarafınıza faturalı servis formu verilir. Bu süreç tamamen şeffaf ve kayıt altında yürütülür. Herhangi bir parça arızasında ücretsiz değişim yapılır.
Su boşaltma esnasında gelen hırıltılı ve yüksek sesler, tahliye pompasının pervanesine toka, iğne, düğme veya küçük bir cismin sıkışmış olabileceğinin işaretidir. Eğer cisim temizlenmesine rağmen ses devam ediyorsa pompa motorunun mili aşınmıştır ve pompanın değiştirilmesi gerekir. 0555 029 36 21 numaralı hattımızdan servis talebi oluşturabilirsiniz. Ekiplerimiz pompayı yerinde yenileyecektir. Bu sayede cihaz sessizce suyu boşaltır.
Hizmet verdiğimiz bölgeler
Mobil teknik servisimiz, İstanbul Anadolu Yakası ve Gebze hattındaki şu çevre bölgelerin tamamına hızlı mobil ekipleriyle servis hizmeti sağlamaktadır:
Gebze, Pendik, Tuzla, Kartal, Maltepe, Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Ümraniye, Çekmeköy, Sancaktepe, Sultanbeyli, Beykoz, Şile, Adalar ve Darıca.